Гарантия и возврат

На всю продукцию, представленную на сайте Компании –« КАЕС» предоставляется официальная фирменная гарантия в соответствии со сроками и условиями, установленными производителями. Гарантия распространяется только на дефекты и поломки, произошедшие по вине завода-изготовителя. Срок действия гарантии на товар указан в гарантийном талоне. Гарантийное обслуживание и замена товара осуществляется в соответствии с Законом РФ « О защите прав потребителей».

Компания «КАЕС» - гарантирует, что все заказанные товары проходят предпродажную проверку.

Все товары: 

• Имеют оригинальное происхождение. 

• Включают полный комплект поставки, гарантийный талон.

У каждого производителя имеется гарантийный талон установленного образца, который должен быть правильно оформлен при продаже изделия. Претензии рассматриваются при предъявлении гарантийного талона в заполненном виде. В гарантийном талоне обязательно указывается следующая информация:

• Наименование изделия

• Серийный номер

• Дата продажи

• Печать/штамп продавца (дилера)

При наличии исправлений, а также несоответствии идентификационной информации изделия: наименование изделия, серийный номер, гарантийный талон может быть признан недействительным.

Возврат или обмен по гарантии не подлежат товары:

• имеющие механические повреждения;

• повреждены или удалены заводские серийные номера, стикеры, пломбы и т.д.;

• имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий транспортировки и хранения, отсутствие оригинальной упаковки при перевозке, и т.д.;